Politika privatnosti

1. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

1.1. Podaci koje nam izravno pružate

• Kontakt podaci: Ime i prezime, email adresa, telefonski broj, adresa i drugi kontakt podaci koje nam pružate putem obrazaca na našoj Stranici.
• Podaci o računu: Ako kreirate račun, prikupljamo podatke potrebne za uspostavu i održavanje vašeg računa.
• Komunikacija: Podaci koje nam pružate u komunikaciji s nama, uključujući upite, zahtjeve za podršku ili povratne informacije.
• Pretplatnički podaci: Ako se pretplatite na naš newsletter, prikupljamo vašu email adresu i preferencije za komunikaciju.

1.2. Podaci koje automatski prikupljamo

• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu Stranicu, uključujući koje stranice posjećujete, vrijeme provedeno na stranicama i interakcije sa sadržajem.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma, i druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup našoj Stranici.
• Podaci o kolačićima: Informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja. Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće, pogledajte našu Politiku kolačića.

2. Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje naših usluga: Za pružanje i održavanje naše Stranice i usluga, uključujući obradu upita, izvršavanje ugovora i administraciju računa.
• Komunikacija: Za komunikaciju s vama o našim uslugama, odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške.
• Marketing: Za slanje relevantnih marketinških materijala i ažuriranja o našim uslugama, ukoliko ste dali pristanak za primanje takvih informacija.
• Analitika i poboljšanje: Za analizu kako koristite našu Stranicu, kako bismo poboljšali naše usluge i korisničko iskustvo.
• Sigurnost: Za zaštitu naše Stranice, usluga i korisnika od prijevara, zlonamjernih aktivnosti i neovlaštenog pristupa.
• Pravne obveze: Za usklađenost s primjenjivim zakonima, propisima i pravnim zahtjevima.

3. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke samo kada imamo zakonsku osnovu za to. Zakonske osnove na koje se oslanjamo uključuju:

• Izvršenje ugovora: Kada je obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Legitimni interesi: Kada je obrada potrebna za naše legitimne interese ili legitimne interese treće strane, osim ako nad tim interesima prevladavaju vaši interesi ili temeljna prava i slobode.
• Pravna obveza: Kada je obrada potrebna za usklađenost s pravnom obvezom kojoj podliježemo.
• Privola: Kada ste dali privolu za obradu vaših osobnih podataka za određenu svrhu.

4. Dijeljenje vaših osobnih podataka

Možemo dijeliti vaše osobne podatke sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge i djeluju kao obrađivači podataka u naše ime, kao što su pružatelji usluga hostinga, analitike, marketinga i komunikacije.
• Poslovni partneri: Možemo dijeliti podatke s našim poslovnim partnerima radi pružanja određenih usluga ili značajki koje ste zatražili.
• Pravni zahtjevi: Možemo otkriti vaše osobne podatke kada to zahtijeva zakon ili pravni postupak, ili kada vjerujemo da je takvo otkrivanje razumno potrebno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, ili prava, imovine ili sigurnosti drugih.
• Korporativne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, restrukturiranja, stečaja ili druge korporativne promjene, vaši osobni podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

5. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama izvan Hrvatske i Europskog gospodarskog prostora (EGP), gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti manje strogi. U takvim slučajevima, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti i primjenjivim zakonima, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Međutim, imajte na umu da nijedan način prijenosa putem interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% siguran.

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako je duže razdoblje zadržavanja propisano ili dozvoljeno zakonom. Kriteriji korišteni za određivanje razdoblja zadržavanja uključuju:

• Trajanje našeg odnosa s vama
• Pravne obveze kojima podliježemo
• Relevantna ograničenja za pravne zahtjeve
• Primjenjive smjernice industrije

8. Vaša prava na zaštitu podataka

U skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, možete imati sljedeća prava:

• Pristup: Pravo da zatražite potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako da, pristup tim podacima.
• Ispravak: Pravo da zatražite ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
• Brisanje: Pravo da zatražite brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Ograničenje obrade: Pravo da zatražite ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Prenosivost podataka: Pravo da primite svoje osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te da prenesete te podatke drugom voditelju obrade.
• Prigovor: Pravo da u bilo kojem trenutku uložite prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnim interesima.
• Povlačenje privole: Pravo da povučete privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade na temelju privole prije njenog povlačenja.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas" na dnu ove Politike.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, posebno u državi članici EU-a vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo prikupili i koristili osobne podatke o vama, uključujući pružanje više personaliziranog web iskustva. Za više detalja o tipovima kolačića koje koristimo, svrhama za koje ih koristimo i vašim mogućnostima za upravljanje postavkama kolačića, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Veze na treće strane

Naša Stranica može sadržavati veze na web stranice, dodatke i aplikacije trećih strana. Klikanje na te veze ili omogućavanje tih veza može dopustiti trećim stranama da prikupljaju ili dijele podatke o vama. Ne kontroliramo ove web stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kad napustite našu Stranicu, potičemo vas da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.

11. Privatnost djece

Naša Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 16 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

12. Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ako napravimo materijalne promjene, obavijestit ćemo vas putem naše Stranice ili drugim sredstvima prije nego što promjene stupe na snagu. Potičemo vas da periodično pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

13. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama vezanim uz osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate: